Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der strickstrack wool&lounge GmbH gelten ausnahmslos die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden. Davon abweichende Bedingungen müssen vor der Bestellung und schriftlich vereinbart werden.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Besteller/In(Käufer/In) und der strickstrack wool&lounge GmbH zustande.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch eine E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

3. Versandkosten
Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.
Wir versenden Pakete entweder mit der Post, Postpac Economy oder per DPD. Dafür verrechnen wir folgende Versandkosten:
CHF 9.- für Pakete bis zu 2 Kg und CHF 10.- bis zu 10 Kg. Bei Expresszustellung CHF 16.- unabhängig vom Bestellwert. Gutscheine verschicken wir per A-Post.
Ab CHF 100.- ist der Versand kostenlos. Wenn Sie möchten, können Sie die Ware während der Geschäftszeiten auch in unserer Boutique an der Knonauerstrasse 19 in Cham abholen.

4. Bezahlung
Die Bezahlung im Geschäft ist möglich.

In unserem Online Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: American Express, MasterCard und Visa.
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal.
Per Rechnung
Stammkunden/Innen können die Ware per Rechnung bestellen. Die Zahlungsfrist beträgt 15 Tage. Nach Ablauf der Zahlungsfirst werden CHF 10.- Mahnspesen verrechnet. 
Bei einem Warenwert über CHF 250.00 ist nur die Bezahlung per Kreditkarte oder Paypal möglich.

5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der strickstrack wool&lounge GmbH.

6. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht gemäss OR. Allfällige Mängel sind innert 48 Stunden nach Eintreffen der Ware der Verkäuferin per Mail mitzuteilen. Das Transportrisiko liegt beim Besteller. Bei Beschädigung während des Transportes des Paketes ist das zuständige Stelle zu informieren.

7. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Die deutsche Version ist die Rechtsgültige.

8. Lieferung und Preise
Die Lieferung erfolgt an die Rechnungsadresse, sofern keine andere Lieferadresse angegeben wurde. Sie erhalten per E-Mail eine Benachrichtigung, sobald das Paket aufgegeben worden ist.
Sämtliche im Online Shop aufgezeigten Preise sind verbindlich und enthalten die gesetzliche MWST. Preise können ohne Vorankündigung ändern, jedoch nicht mehr nach der Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt je nach Lieferant und Verfügbarkeit zwischen 1 und 7 Werktage. Sollte der Versand sich verzögern, werden wir Sie benachrichtigen.

9. Rücksendungen
Es gilt ein 14tägiges Rückgaberecht, d.h. unbenutzte und einwandfreie Ware kann innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rechnung ist der Sendung beizulegen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Bei unfrankierten Sendungen wird die Annahme verweigert.
Herabgesetzte Waren sowie Hefte/Anleitungen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

10. Datenschutz
Die strickstrack wool&lounge GmbH behandelt sämtliche vom Kunden übermittelten Daten vertraulich. Ihre Daten werden vor jeglichem Zugriff Unbefugter geschützt und auch nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihre Personen- und/oder Bestelldaten jederzeit löschen.
Bei der Bezahlung mit Kreditkarten läuft die elektronische Abwicklung direkt über die SIX Payment Services AG. Selbstverständlich werden sämtliche gesetzlichen Bestimmungen eingehalten.

11. Gerichtsstand
Bei Streitigkeiten gilt das Allgemeine Obligationenrecht (OR) mit dem Gerichtsstand in Zug (Schweiz).

Cham, Januar 2016

strickstrack wool&lounge GmbH
Knonauerstrasse 19
CH-6330 Cham
info@strickstrack.ch
+41 41 780 34 24