Condizioni generali

 

1. Ambito di applicazione
Per il rapporto d'affari tra il cliente e strickstrack wool&lounge GmbH si applicano, senza eccezioni, i termini e le condizioni generali che il cliente dichiara di accettare. Condizioni divergenti devono essere concordate prima dell?ordine, per scritto.

2. Contraente, Contratto
Il contratto di acquisto viene concluso fra l'acquirente e strickstrack wool&lounge GmbH. Cliccando sul pulsante "compra subito", viene effettuato un ordine vincolante per la merce nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine è effettuata tramite e-mail. Con questa il contratto d'acquisto è stato concluso.
Un contratto può anche avvenire scegliendo il metodo di pagamento PayPal. Il contratto entra in vigore al momento della conferma dell?ordine di pagamento a PayPal.

3. Spese di spedizione
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, si aggiungono le spese di spedizione.
Spediamo i pacchetti sia per posta, PostPac Economy o DPD. Per questo servizio mettiamo in conto i seguenti costi di spedizione: 
per i pacchetti fino a due kg CHF 9.-, fino dieci kg CHF 10. -. Per la consegna espresso CHF 16. -, indipendentemente dal valore dell?ordine. I buoni regalo vengono inviati tramite Posta A.
A partire da un prezzo d'acquisto di CHF 100. - la spedizione è gratuita. É anche possibile ritirare la merce durante le ore di lavoro, presso il nostro Boutique in Knonauerstrasse 19 a Cham.

4. Pagamento e ritiro
Se ritirate la merce nella nostra Boutique é possibile pagare in contanti.

Nel nostro Online Shop sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: 

Carte di credito
Si accettano pagamenti con le carte di credito: American Express, Mastercard o Visa.
Paypal
Si paga l'importo della fattura tramite il provider online Paypal.

5. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di strickstrack wool&lounge GmbH fino al completo pagamento.

6. Garanzie
Valgono i diritti di garanzia legali secondo CO. Eventuali difetti dovranno essere comunicati entro 48 ore dal ricevimento della merce, alla strickstrack wool&lounge GmbH via e-mail. Il rischio di transporto é dell'acquirente. In caso di danni durante il trasporto vige l'obbligo, da parte dell'acquirente, di contattare l'ufficio competente.

7. Lingua contrattuale
Le lingue disponibili per il contratto sono il tedesco, inglese, francese e italiano. Tuttavia, la versione tedesca è l'unica valida legalmente.

8. Consegna e prezzi
La consegna si effettua all'indirizzo della fattura, a meno che non sia specificato un indirizzo di consegna diverso. La relativa spedizione verrà comunicata tramite e-mail.
Tutti i prezzi dei prodotti presso l?Online Shop sono vincolanti e sono comprensivi di IVA. I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso, ma non dopo l'ordinazione.
Il termine di consegna dipende dal fornitore e della disponibilità, da 1-7 giorni lavorativi. Qualora la consegna si dovesse ritardare la avviseremo.

9. Resi
Vale il diritto di resa di 14 giorni, la merce non utilizzata e senza difetti puó essere restituita entro 14 giorni nell?imballaggio originale. Una copia della fattura deve essere allegata all?invio. Le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente. Le spedizioni non debitamente affrancate saranno rifiutate.
Merce ridotta o/e riviste/istruzioni non veranno accettate.

10. Informativa sulla privacy
La strickstrack wool&lounge GmbH tratta tutti i dati trasmessi dal cliente in modo riservato. I dati sono protetti da accessi non autorizzati e non possono essere ceduti o venduti a terzi. Su richiesta, cancelleremo i dati personali e/o l'ordine in qualsiasi momento.
L?elaborazione elettronica delle carte di credito viene eseguita direttamente alla SIX Payment Services AG. Naturalmente, tutti i requisiti di legge sono rispettati.

11. Giuridizione
In caso di controversia, farà stato il codice delle obbligazioni (CO) e si applica il foro di Zug (Svizzera). 

Cham, gennaio 2016

strickstrack wool&lounge GmbH 
Knonauerstrasse 19
CH-6330 Cham
info@strickstrack.ch
+41 41 780 34 24